Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

En resumen

• Sin cuenta, Profondeur no conserva ni sus preguntas ni sus respuestas. Con una cuenta, sus conversaciones se guardan en su historial para que las encuentre; puede desactivar el historial o borrarlo en cualquier momento, en «Mi cuenta».
• Para responder, sus preguntas pasan por OpenAI, que no las usa para entrenar sus modelos y las guarda 30 días como máximo.
• Si dicta una pregunta o una nota, su voz se envía a OpenAI para ser transcrita; Profondeur no la conserva.
• Sin cuenta, no le pedimos nada. Con una cuenta, guardamos su correo electrónico, una huella ilegible de su contraseña, sus contadores del día y del mes, y los versículos y las notas que usted decide guardar.
• Para un pago, los datos solicitados van a Chariow, que lo cobra: no guardamos ni su nombre, ni su teléfono, ni sus datos de pago.
• Sin publicidad, sin medición de audiencia, sin reventa.
• Ningún correo informativo sin su consentimiento: dos casillas opcionales, sin marcar al principio, que puede desmarcar en cualquier momento.
• Puede eliminar su cuenta usted mismo, en cualquier momento.

Quién es el responsable

Profondeur es editado por Zhilaquest, SARL con un capital de 1 000 000 F CFA, con domicilio social en Abidjan – Cocody, 28 BP 1733 Abidjan 28, Côte d’Ivoire, inscrita en el Registro de Comercio y Crédito Mobiliario (RCCM) con el número CI-ABJ-2020-B-13293. Khayhiel Éditions es otro nombre comercial de Zhilaquest. En esta política, «nosotros» designa a Zhilaquest: es ella quien decide qué se hace con sus datos (la ley la llama el «responsable del tratamiento»).

Para cualquier pregunta sobre sus datos: contact@profondeur.chat.

Lo que se queda en su dispositivo

Profondeur recuerda sus elecciones en su navegador, en su dispositivo: tema, tamaño y tipo de letra, cómo le habla la aplicación (tú o usted), idioma, versión que lee, último capítulo leído, versículos guardados y notas cuando no tiene cuenta, el nombre de autor que da a sus notas exportadas, voz y velocidad de escucha, y su contador de preguntas cuando no tiene cuenta. Esta información no se nos envía, salvo el idioma, el tratamiento (tú o usted) y el último capítulo leído, que el sitio lee para mostrar la página correcta desde que se abre. Si desactiva el historial de sus conversaciones, su navegador también lo recuerda, y el sitio lo lee de la misma manera.

Son cookies y datos de almacenamiento local necesarios para el servicio o que recuerdan sus elecciones. No le siguen de un sitio a otro. Por eso Profondeur no le pide que acepte cookies.

Para borrarlos, elimine los datos del sitio en la configuración de su navegador.

Lo que conservamos

Sin cuenta

Nada más que lo que recibe cualquier sitio: su dirección de red (dirección IP). La usamos para limitar el número de solicitudes por minuto y por día, y el número de intercambios gratuitos por día cuando no tiene cuenta, para evitar abusos y la elusión de los límites. Si varias personas comparten la misma dirección (una familia, una escuela, una red móvil), también comparten estos límites. No la conservamos tal cual: solo una huella, calculada con una clave secreta, que no permite recuperar la dirección. Esta huella se borra entre uno y dos días después de su última solicitud. Los intentos de inicio de sesión, de registro y de restablecimiento de la contraseña se frenan de la misma manera, bajo una huella del mismo tipo.

Nuestro proveedor de alojamiento también lleva registros técnicos de las visitas, conservados un día como máximo.

Con una cuenta

En el espacio de administración de Profondeur, las personas que lo tienen a su cargo pueden consultar, para cada cuenta: el correo electrónico, la fecha de creación, si la dirección está confirmada, el rol y una posible suspensión, el número de dispositivos conectados, el idioma, el tratamiento (tú o usted), la zona horaria, las elecciones de correos, los contadores del día y del mes, el acceso de pago y las compras. De sus versículos guardados y de sus notas solo ven el número, nunca el contenido. No pueden leer su contraseña ni iniciar sesión en su lugar. Pueden prolongar o retirar un acceso de pago, suspender una cuenta en los casos previstos por las condiciones de uso, cerrar su sesión en sus dispositivos o eliminarla. Este espacio solo se abre con un código recibido por correo, además de la contraseña. De sus conversaciones también ven solo el número: nunca un título, nunca un contenido, y nada de sus proyectos.

Sus preguntas y las respuestas

Sin cuenta, Profondeur no conserva sus conversaciones. Su navegador las guarda en la pestaña abierta, para que las encuentre al pasar de un modo a otro, y las borra cuando cierra la pestaña.

Con una cuenta, sus conversaciones se guardan en su historial: sus preguntas, las respuestas y el título de cada conversación. Las encuentra en «Mis conversaciones», en todos sus dispositivos, y puede retomarlas. Puede guardarlas en proyectos, carpetas a las que usted da un nombre. El historial está activado al principio. Puede desactivarlo en cualquier momento en «Mi cuenta»: las conversaciones siguientes ya no se guardan, y las que ya lo estaban permanecen hasta que usted las borre. También puede eliminar una conversación, o borrar todo el historial: las borramos entonces lo antes posible, casi siempre de inmediato, y sus copias de seguridad desaparecen en los quince días siguientes.

Una conversación se conserva 12 meses después de su último mensaje, y luego se borra en el borrado mensual siguiente. Mientras dure un acceso de pago de un año, se conserva sin límite de tiempo; cuando ese acceso termina, vuelve a aplicarse la regla de los 12 meses. Una conversación que usted fija, o que guarda en un proyecto, no se borra, dentro de los límites que muestra la aplicación.

Se le avisa quince días antes de cualquier borrado: cada conversación afectada muestra su fecha de borrado en «Mis conversaciones», y usted recibe un correo, repetido siete días, tres días y un día antes mientras no haya vuelto a ver sus conversaciones. Ese correo indica su número y la fecha, nunca su título ni su contenido.

Sus conversaciones pueden decir mucho de sus convicciones. No las leemos ni las analizamos. Solo sirven para mostrárselas, y para continuar una conversación cuando usted la retoma: su inicio se envía entonces de nuevo a OpenAI, como para cualquier pregunta.

Para producir una respuesta, su pregunta y el inicio de la conversación se envían a OpenAI, junto con los pasajes bíblicos útiles. Nada permite a OpenAI saber quién es usted: no se le transmite ni su nombre, ni su correo electrónico, ni su cuenta. OpenAI no usa estos intercambios para entrenar sus modelos; los guarda 30 días como máximo para detectar abusos, salvo obligación legal.

Puede dictar su pregunta, o una nota. La grabación de su voz se envía entonces a OpenAI, que la convierte en texto; ese texto se escribe en la barra de pregunta, donde usted lo relee antes de enviarlo, o a continuación de su nota. Profondeur no conserva la grabación. Solo guarda el texto si forma parte de una nota, como el resto de esa nota. OpenAI no la usa para entrenar sus modelos y la guarda 30 días como máximo, salvo obligación legal. Su navegador le pide acceso al micrófono la primera vez; puede retirarlo en cualquier momento en sus ajustes. Para impedir los dictados en serie, contamos los del día, bajo una huella que no permite identificar ni su cuenta ni su dirección de red; se borra uno o dos días después.

Profondeur nunca le pregunta por sus convicciones ni deduce nada de sus preguntas: sirven para responderle y, si tiene una cuenta, para mostrárselas de nuevo en su historial, y para nada más. Aun así, pueden decir mucho de usted. Evite escribir en ellas información que permita reconocerle a usted o a otra persona.

Sus versículos y sus notas

Sin cuenta, los versículos que guarda y las notas que escribe se quedan en su navegador: no los recibimos.

Con una cuenta, se guardan en su cuenta, para que los encuentre en todos sus dispositivos. Los que ya estaban en su navegador se añaden a ella cuando inicia sesión. Su navegador guarda una copia, para mostrarlos sin esperar; se borra del dispositivo cuando cierra la sesión.

Lo que guarda y lo que escribe puede decir mucho de sus convicciones. No los leemos, no los analizamos y no los transmitimos a nadie: ni a OpenAI, ni a ningún proveedor distinto del que aloja la base de datos. Solo sirven para mostrárselos a usted. Puede eliminar un versículo o una nota en cualquier momento: los borramos entonces lo antes posible, casi siempre de inmediato, y sus copias de seguridad desaparecen en los quince días siguientes.

El pago

Para abrir un pago, usted indica su nombre, su apellido, su país y su número de teléfono: Chariow, la plataforma que cobra el pago, los exige. Se le transmiten junto con el correo electrónico de su cuenta. Profondeur no los conserva, y nunca ve sus datos bancarios ni de dinero móvil.

Chariow le envía el recibo y trata estos datos según su propia política de privacidad. Solo nos confirma que el pago se ha completado, con la referencia de la venta.

Para impedir la apertura de pagos en serie, contamos los pagos que una cuenta abre en el día, bajo una huella que no permite identificar la cuenta; se borra uno o dos días después.

La escucha en voz alta

La escucha usa las voces de su dispositivo. Según el navegador, algunas voces envían el texto leído al servicio del fabricante del navegador (Google, Apple, Microsoft) para pronunciarlo. Profondeur no tiene acceso a ello.

Por qué tenemos derecho a hacerlo

La ley llama a estas razones «bases jurídicas».

• Hacer funcionar su cuenta: la ejecución del contrato que nos une, es decir, las condiciones de uso.
• Cobrar un pago y abrir el acceso pagado: el mismo contrato, cuando usted compra un acceso.
• Enviarle las novedades de Profondeur o los libros y publicaciones de Khayhiel Éditions: su consentimiento, dado al marcar la casilla correspondiente, que puede retirar en cualquier momento en «Mi cuenta» o mediante el enlace al pie de cada uno de esos correos.
• Transmitir sus preguntas a OpenAI: es el servicio que usted pide al hacer una pregunta, y no puede prestarse de otro modo. OpenAI actúa por nuestra cuenta, según nuestras instrucciones. Usted le pone fin dejando de hacer preguntas.
• Transcribir una pregunta o una nota dictada: es el servicio que usted pide al tocar el micrófono. Usted le pone fin escribiendo sus preguntas y sus notas.
• Guardar sus versículos y sus notas en su cuenta: es el servicio que usted pide al guardar un versículo o escribir una nota con la sesión iniciada. Le pone fin eliminándolos.
• Guardar sus conversaciones en su historial: es un servicio que presta la cuenta, descrito en las condiciones de uso. Usted le pone fin en cualquier momento desactivando el historial, en «Mi cuenta», y borrándolo.
• Limitar las solicitudes por dirección de red y proteger las cuentas: nuestro interés legítimo en evitar abusos.

Quién más trata sus datos

Cada uno actúa solo según nuestras instrucciones, como encargado del tratamiento, salvo Chariow, que cobra los pagos bajo su propia responsabilidad. Cuando sus datos salen de la Unión Europea, la transferencia está protegida por las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.).

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a nadie. Profondeur no muestra publicidad y no mide su audiencia. Solo llevamos, día por día, el total de intercambios y de dictados servidos y su coste estimado: números, sin nada que se refiera a una persona.

Durante cuánto tiempo

Los correos que recibe

Los que sirven a su cuenta, en todos los casos: verificación de su dirección, contraseña olvidada, contraseña o dirección modificadas, cuenta creada para usted por nuestro equipo, aviso antes de eliminar una cuenta inactiva, cambios de esta política. A ellos se añade, cuando conversaciones de su historial se acercan a su borrado, el correo que le avisa.

Y, solo si marcó la casilla correspondiente, al registrarse o en «Mi cuenta»:

• las novedades de Profondeur;
• los libros y publicaciones de Khayhiel Éditions.

Las dos casillas son independientes y están sin marcar al principio. Puede desmarcarlas en cualquier momento en «Mi cuenta», o darse de baja mediante el enlace al pie de cada uno de esos correos.

Los enlaces de nuestros correos pasan por una dirección de redirección de Brevo, nuestro proveedor de envío (r.mail.profondeur.chat). Está configurada para no vincular con usted ni la apertura de un correo ni el clic.

Sus derechos

En cualquier momento puede acceder a sus datos, corregirlos, recibirlos en un formato legible, hacer que se borren, limitar su uso u oponerse a él, y retirar su consentimiento. Estos derechos proceden de la ley marfileña n.º 2013-450, de 19 de junio de 2013, relativa a la protección de los datos de carácter personal y, si reside en la Unión Europea, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

• Eliminar su cuenta: desde la página de su cuenta, sin escribirnos.
• Descargar sus versículos, sus notas y sus conversaciones: desde la página de su cuenta, en un solo archivo, sin escribirnos.
• Desactivar el historial de sus conversaciones, o borrarlo: desde la página de su cuenta, sin escribirnos.
• Todo lo demás: escriba a contact@profondeur.chat. Respondemos en el plazo de un mes.

Profondeur no elabora ningún perfil y no toma ninguna decisión automatizada sobre usted, salvo la aplicación de los límites de uso.

Si considera que no se respetan sus derechos, puede acudir a la Autoridad de Regulación de las Telecomunicaciones/TIC de Costa de Marfil (ARTCI), de la que dependemos, o a la autoridad de protección de datos de su país; en Francia, la CNIL (cnil.fr).

Seguridad

El sitio solo es accesible mediante conexión cifrada. Su contraseña nunca se conserva: solo su huella, calculada con un procedimiento diseñado para resistir intentos de descifrado. Los intentos de inicio de sesión se frenan tras varios fallos. Las claves que dan acceso a los proveedores permanecen en el servidor, nunca en su navegador.

Edad

La lectura de la Biblia, el versículo del día y la búsqueda están abiertos a todos, sin condición de edad: no recogen nada.

Para hacer preguntas y crear una cuenta, debe tener 16 años. Si es menor, pida primero permiso a uno de sus padres.

Cambios

Si esta política cambia, la fecha al principio de la página también cambia. Si el cambio afecta a lo que conservamos, a quién lo ve o a la empresa que edita Profondeur, los titulares de una cuenta reciben un aviso por correo un mes antes de que se aplique, y pueden eliminar su cuenta mientras tanto. Como excepción, cuando el cambio acompaña una mejora del servicio (una nueva función, una mejor protección de sus datos), puede aplicarse sin esperar ese plazo: en ese caso recibe un aviso por correo a más tardar el día en que se aplica, y siempre puede eliminar su cuenta.

Si otra empresa del mismo dirigente se hace cargo de Profondeur, como prevén las condiciones de uso, solo podrá usar sus datos en las condiciones de esta política. Sus consentimientos a los correos opcionales solo se le transmiten después de ese correo informativo, y puede retirarlos en cualquier momento.

Idioma

Esta política existe en francés, inglés y español. En caso de diferencia, prevalece la versión francesa.